Terugmeldingen op registraties herkennen via AI#
Achtergrond#
Binnen het Kadaster is het team GGS (Generieke Geo Services) beheerder van het Terugmeldsysteem. Met dit systeem kan iedere gebruiker (zonder autorisatie) een terugmelding doen op een basisregistratie (bijvoorbeeld de BAG, BGT of BRT). Terugmeldingen zijn meldingen van vermoedelijke fouten in de gegevens van de basisregistraties. Deze meldingen worden gedaan door gebruikers van de registraties om de kwaliteit en actualiteit van de gegevens te waarborgen. Bronhouders van de basisregistraties (zoals gemeenten) onderzoeken deze terugmeldingen en nemen actie om de gegevens te corrigeren of te verduidelijken.
Terugmelders#
Een gebruiker kan een terugmelding doen via een API of via een viewer zoals Verbeter de Kaart of BAG Viewer. Een terugmelding bestaat uit een aantal velden zoals een e-mailadres en omschrijving. Via de API is de gebruiker verplicht om de betreffende registratie op te geven. In het geval van Verbeter de Kaart bepaalt het zoomniveau welke registratie weergegeven wordt en kan het dus daarmee herkend worden.
Bronhouders#
Een bronhouder, zoals een gemeente, beheert en corrigeert gegevens in een basisregistratie. Wanneer een terugmelding wordt gedaan door een burger of organisatie die een fout vermoedt, onderzoekt de bronhouder de melding en bepaalt of deze gegrond is. Dit kan inhouden dat aanvullende informatie wordt opgezocht of dat de situatie ter plaatse wordt gecontroleerd. Als de melding terecht is, worden de gegevens aangepast om deze in overeenstemming te brengen met de werkelijkheid. De melder wordt geïnformeerd over de afhandeling, waarbij ofwel wordt bevestigd dat de gegevens zijn aangepast, ofwel wordt uitgelegd waarom de melding niet wordt doorgevoerd. Alle stappen en beslissingen worden vastgelegd om transparantie te waarborgen.
Als een melding voor een andere basisregistratie is bedoeld of het gegeven overgenomen is uit een andere basisregistratie, moet de bronhouder deze terugmelding doorsturen naar de juiste basisregistratie. De melder wordt op de hoogte gebracht van de doorverwijzing en ontvangt informatie over hoe verdere vragen kunnen worden gesteld. De bronhouder van de juiste basisregistratie neemt de melding over en zorgt voor een verdere beoordeling en eventuele correctie van de gegevens. Dit proces waarborgt dat terugmeldingen altijd bij de juiste partij terechtkomen en bijdragen aan de verbetering van de gegevenskwaliteit.
Visie op terugmelden#
Het Generieke Geo Services team (GGS) is beheerder van het Terugmeldsysteem. Zij streeft naar één platform waar iedereen een verbetering kan melden op de kaart: voor land, zee, lucht en bodem. Door eenvoudig terugmelden houden we de kaart samen actueel.
Gebruikers hoeven niet na te denken voor welke (basis)registratie een terugmelding is bedoeld. Het systeem moet dit voor hen afhandelen.
Threshold analyse#
Voor het Terugmeldsysteem (TMS) is onderzocht of AI betere voorspellingen kan doen voor welke (basis)registratie een terugmelding bedoeld is. De resultaten waren veelbelovend, maar minder goed dan de huidige toekenning van terugmeldingen aan een registratie. Deze threshold analyse biedt inzicht in welke situaties de AI-voorspellingen een beter resultaat leveren dan de huidige oplossing. Vraagstelling:
Wat is de optimale probability threshold per registratie (BAG, BGT en BRT), waarop het AI-model beter presteert dan het huidige systeem? Hiermee kunnen we beoordelen of en hoe AI ingezet kan worden voor toekomstige doorontwikkeling van het Terugmeldsysteem. Zodat we bijvoorbeeld suggesties aan bronhouders (gemeenten) kunnen geven bij terugmeldingen die zeer waarschijnlijk op een verkeerde registratie zijn gedaan.